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岗位职责:1、负责跟踪并协调处理客户银行提交的各类服务需求(如系统缺陷处理、新增需求处理、数据提取请求等),并配合客户完成UAT测试;2、参与或协调内部资源,解决客户银行提出的各类咨询问题;3、协调公司内相关部门和客户银行的沟通交流,做好客户和公司内部门的接口;4、支持必要的现场服务;5、根据团队要求做好内部各项工作。任职要求:1、本科及以上学历、金融、计算机等相关专业优先;2、工作认真负责,较强的沟通、协调能力,有良好的客户服务意识。