1、制作和提供品质如一的产品；

2、负责进行人力部署并分配任务；

3、采取适当的行动处理顾客投诉，确保顾客满意度；

4、确保门店的日常营运过程中，能够推进和执行公司的各项系统和日常工作，实现Q.S.C各项指标；

5、协助和支持上级工作，实现营运和组织目标；

6、培训和指导团队成员达到业务目标，向上级汇报；

7、在值班期间运用营运工具指导伙伴进行工作，以实现杰出营运。